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Preguntas frecuentes
- 01Contamos con servicios de trituración única y programada, que puede ser mensual, trimestral, semestral o anual. Ofrecemos soluciones tanto residenciales como corporativas. Además de papel, trituramos CDs, discos duros, uniformes, bobinas de PET, tarjetas de crédito y débito, radiografías, aluminio, medicamentos secos, cigarrillos (producto de contrabando), entre otros materiales, siempre y cuando estén secos.
- 02Si no está seguro del peso o volumen del material a destruir, puede enviarnos fotografías a nuestro WhatsApp +504 89969169 o por correo a ventas@triturarensitio.com. Nuestro equipo analizará las imágenes y le proporcionará una cotización estimada. El peso exacto se determina el día de la destrucción, por lo que el precio final puede variar con respecto a la estimación inicial.
- 03El servicio puede programarse con 1 día de anticipación. No obstante, recomendamos realizar una inspección previa por parte de nuestro equipo para evaluar el volumen de material a destruir y ofrecerle una cotización lo más precisa posible.
- 04No es necesario remover grapas, clips o sujetadores de los documentos. Sin embargo, sí es importante retirar folders, carpetas, archivadores o carpetas tipo AMPOS/LEITZ.
- 05Ofrecemos nuestros servicios en 15 de los 18 departamentos de Honduras. Los departamentos fuera de nuestra cobertura son Islas de la Bahía, Gracias a Dios y Lempira.
- 06La carga debe estar en cajas o sacos, preferiblemente a pie de camión en un primer piso. Si necesita asistencia con la clasificación o con el traslado de la carga, infórmenos previamente para incluir este servicio en la cotización.
- 07El cliente puede decidir si desea que el material triturado se retire de sus instalaciones o si prefiere conservarlo. Si autorizan que retiremos el material, les entregaremos un Certificado de Trituración Platinum Eco. Si el cliente maneja el material triturado, emitiremos un Certificado Silver Plus.
- 08El Certificado de Destrucción es un documento que emitimos para certificar la eliminación segura de sus documentos. Ofrecemos dos tipos: Certificado Platinum Eco: acredita que la destrucción se realizó de forma segura y que Triturar en Sitio manejará el material para su reciclaje. Certificado Silver Plus: certifica que la carga fue destruida y entregada al cliente para su manejo final.
- 09Sí, usted puede asignar un supervisor o auditor de su empresa para presenciar el proceso de destrucción. Por motivos de seguridad, no se permite acceder al área de las cuchillas.
- 10Si su carga está en un lugar de difícil acceso, podemos asignar personal adicional para facilitar el proceso de trituración. Solo debe informarlo con antelación para incluir este servicio en la cotización.
- 11No hay un mínimo de peso. Podemos triturar desde una caja hasta grandes volúmenes, como toneladas. Nuestras flotas pueden destruir hasta 1 tonelada de material por hora, por lo que podemos atender tanto a pequeñas empresas como a grandes corporaciones.
- 12Si nos autoriza, llevamos el papel triturado a una planta de reciclaje, donde se convierte en nuevos productos. Trabajamos bajo un enfoque de economía circular, comprometidos con el cuidado del medio ambiente.
- 13Para cotizar el servicio, solo debe compartirnos el peso estimado de su carga, la cantidad de cajas y el tipo de material a destruir. Si necesita ayuda para dimensionar su carga, ofrecemos inspecciones técnicas sin costo para proporcionar una cotización más precisa.
- 14El tiempo depende del volumen del material. Nuestras flotas pueden destruir hasta 1 tonelada por hora, lo que permite un servicio rápido y eficiente.
- 15Triturar documentos internamente puede resultar costoso en términos de tiempo y seguridad. Los empleados deben dedicar tiempo a clasificar y destruir los documentos, lo que expone a la empresa a riesgos de filtración de información. Contratar un servicio especializado asegura la destrucción segura y eficiente, protegiendo la confidencialidad de sus datos.
- 16No cobramos flete si el cliente autoriza el retiro del material desde sus instalaciones. Sin embargo, si se requiere asistencia adicional para la clasificación o transporte de la carga, estos servicios tendrán un costo adicional que será incluido en la cotización.
- 17Estos materiales no pueden ser triturados junto con el papel. El cliente debe clasificar y entregar solo el material permitido. Si requiere asistencia para esta clasificación, podemos brindarle este servicio.
- 18Tener la carga "a pie de camión" significa que el material a destruir debe estar listo y disponible en el punto donde nuestro camión triturador se estacione. Esto implica que nuestro servicio no incluye el traslado o manipulación del material a destruir dentro de sus instalaciones

Preguntas
Frecuentes
¿Tiene alguna pregunta sobre los servicios de destrucción de documentos?
A continuación, podrá encontrar las preguntas más frecuentes y una respuesta
¿Tiene alguna pregunta que no ve respuesta?
Comuníquese al WhatsApp +504 8996-9169
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